(26-09-2018).-La Subsecretaría de Turismo, del Ministerio de Producción de la Provincia de Buenos Aires se encuentra implementando capacitaciones con la temática “Atención al Cliente” en 24 localidades de la provincia.
A través de las mismas, se plantea mejorar las capacidades y la calidad en la cadena de valor del destino a través de una jornada basada en la interacción práctica entre capacitador y participantes, en la que se fortalecen aspectos relacionados con la cortesía y el buen recibimiento al turista, clave para el desarrollo y crecimiento de la actividad turística.
La Subsecretaria de Turismo de la provincia de Buenos Aires, Martina Pikielny sostuvo que “estas capacitaciones y asistencias técnicas se enmarcan en el Programa para la Mejora de la Calidad Turística, que la Subsecretaría implementa con acompañamiento del Consejo Federal de Inversiones (CFI) para mejorar la calidad de atención a nuestros turistas todo el año”.
Desde agosto hasta el momento se realizaron capacitaciones en General Belgrano, La Plata, Coronel Suárez, Miramar, Chascomús, Tres Arroyos, San Antonio de Areco y Junín.
En los talleres se destacó la participación de prestadores turísticos locales -establecimientos hoteleros, agencias de viajes, restaurantes, bares, agencias de alquiler de autos, museos y comerciantes – que están en contacto con los turistas.
Cabe destacar que durante octubre y noviembre se llevarán adelante capacitaciones en otras 16 localidades de distintos rincones de la provincia.
